Lagniappe sovelluksen tietosuojaseloste

Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan 1.12.2022 alkaen.

Tietosuoja tarkoittaa henkilön, jonka tietoja käsitellään, oikeuksien toteutumista henkilötietojen käsittelyssä. Tietosuojan tarkoituksena on osoittaa, milloin ja millä edellytyksillä henkilötietoja voidaan käsitellä. Henkilötieto puolestaan tarkoittaa tietoja, jotka liittyvät tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön.

Lunanova Oy:n ("me") toiminnan ja palveluiden tarjoamisen kannalta on välttämätöntä käsitellä henkilötietoja. Noudatamme menettelytapoja ja prosesseja, joilla suojataan henkilötietoja tietosuojalainsäädännön vaatimusten mukaisesti. Tämä tietosuojaseloste sisältää tietojen keräämisen perusteet ja sen mihin kerättyjä tietoja käytetään. Tietosuojaselostetta sovelletaan myös työntekijöidemme ja työnhakijoiden sekä muiden yhteistyökumppaniemme henkilöstön henkilötietojen käsittelyyn.

Keitä olemme

Tämän tietosuojaselosteen mukaisista tiedoistasi vastaa seuraava yritys (rekisterinpitäjä):
Lunanova Oy
Kuopio
y-tunnus: 3020554-1
tietosuoja@lunanova.fi
https://lunanova.fi

Yleistä

Lagniappe sovelluksen ja siihen liittyvien palveluiden käyttöön liittyvä henkilötietojen käsittely voidaan pääasiassa jakaa seuraaviin luokkiin:

• Mobiilisovelluksen lataamisen yhteydessä sovelluskaupalle siirrettävät tarpeelliset tiedot.
• Sovelluksen tarjoamat erilaiset toiminnot, kuten lähellä olevien kohteiden löytäminen, edellyttää sovellus pääsyn mobiililaitteen eri toimintoihin ja antureihin.
• Sovelluksen käytön yhteydessä mobiililaitteen ja palvelimemme välillä vaihdettavat erilaiset tiedot, kuten joissain tilanteissa henkilötiedot. Kerättyjä tietoja voidaan käyttää esimerkiksi:
  • asioinnin helpottamiseen
  • sovelluksen optimoimiseen
  • mainontaan laitteellasi, kuten esimerkiksi lähettämällä push-ilmoituksia
• Yritysten käyttöliittymän kautta suoritetut hallintatoimenpiteet

Sovelluksen lataaminen

Kun lataat sovelluksemme sovelluskaupasta, kuten Apple App Store tai Google Play, sovelluskaupan ylläpitäjä käsittelee latauksen yhteydessä seuraavia tietoja:

• sovelluskaupassa käytetty käyttäjänimi
• sovelluskauppaan rekisteröity sähköposti
• sovelluskaupan käyttäjätilin asiakasnumero
• sovelluksen latauksen ajankohta
• maksutiedot
• käyttämäsi mobiililaitteen yksilöllinen tunnus

Me emme osallistu näiden tietojen keräämiseen emmekä käsittelyyn, emmekä ole vastuussa niiden käsittelystä. Lisätietoja tietojen käsittelystä löytyy kunkin sovelluskaupan omasta tietosuojaselosteesta:

Google Play Store: https://policies.google.com/privacy?hl=fi

Apple App Store: https://www.apple.com/legal/privacy/fi/

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja perusteet

Henkilötietoja kerätään ja käsitellään, jotta:

• potentiaalisille asiakkaille ja nykyisille asiakkaille voidaan viestiä ja markkinoida meidän tai valittujen kolmansien osapuolien palveluista esimerkiksi tiedotteilla, uutiskirjeillä, markkinointikampanjoilla tai kutsuilla tapahtumiin.
• voimme hoitaa sopimuksista johtuvat velvoitteemme niin asiakkaita, yhteistyökumppaneita kuin työntekijöitä kohtaan. Mikäli olet palvelumme käyttäjä, tähän voi sisältyä esimerkiksi profiilisi ylläpito, palvelussa toimintasi ja käyttötottumusten sekä mieltymystesi analysointi, jotta voimme suositella sinua kiinnostavia palveluita.
• voimme kehittää palveluitamme ja parantaa käyttökokemusta.
• voimme hallinoida ylläpitämiämme palveluita.
• voimme ennaltaehkäistä ja tarvittaessa selvittää mahdollisia väärinkäytöksiä.

Keräämämme tiedot

Tarvitsemme palvelun tarjoamiseksi joitakin tietoja sinusta, esimerkiksi profiilisi perustietoja. Keräämme myös tietoa siitä, miten käytät palveluitamme, esimerkiksi käyttölokeja, sekä tietoja kolmansilta osapuolilta esimerkiksi silloin, kun käytät palvelua yhdistettuna sosiaalisen median tiliin.

Tieto, joita annat meille

Palvelun käyttöönoton yhteydessä voit valita, perustatko käyttäjätilin, vai jatkatko palvelun käyttöä ilman sitä. Käyttäjätiliä tarvitaan tietojen tallentamiseen, ja palauttamiseen esimerkiksi mobiililaitteen vaihtuessa. Palveluiden käytössä mahdollisesti annettavia tietoja:

• Kun luot tilin, tarvitsee sinun antaa sähköpostiosoite johon tili rekisteröidään.
• Jos otat yhteyttä asiakaspalveluumme, kerätään sinusta tietoja joita annat asiakaspalvelutapahtuman yhteydessä.
• Palvelun käyttö edellyttää mobiililaitteen kameran käyttöä QR -koodien lukemiseen, johon sovellus pyytää luvan sinulta.
• Kerätessäsi merkintöjä sovelluksella eri korteille, tallennetaan näihin liittyvät tiedot käyttäjääsi.

Tiedot, joita saamme muilta

Suoraan antamiesi tietojen lisäksi voimme saada sinusta tietoja muilta, esimerkiksi:

• Sosiaalinen media Voit päättää jakaa tietosi meille sosiaalisen median tilin kautta, jos päätät käyttää sosiaalisen median tilejä rekisteröityäksesi palveluun (esim. Facebook, Google tai Apple).
• Palvelun käyttäjäyhteisöt Palvelua käyttävät yritykset, yhteisöt ja yksityishenkilöt, jotka käyttävät palvelua tehostaakseen asiakaskokemusta, voivat tallentaa palveluun tietoja sinusta.
• Muut kumppanit Saatamme saada sinusta tietoja kumppaneiltamme esimerkiksi, kun palvelun mainoksia julkaistaan kumppanin palvelussa (he voivat välittää tietoja esimerkiksi kampanjan onnistumisesta).

Tiedot, joita keräämme palvelun käytön yhteydessä

Käyttäessäsi palveluitamme, niistä syntyy automaattisesti teknistä tietoa mitä ominaisuuksia olet käyttänyt, miten olet niitä käyttänyt sekä tietoa laitteista, joilla olet palveluitamme käyttänyt.

• Käyttötiedot Kun käytät palveluita, syntyy toiminnastasi tietoa palveluissamme, esimerkiksi miten käytät niitä (esim. sisäänkirjautumisen ajankohta, käytetyt ominaisuudet, tehdyt toiminnot, sinulle näytetyt tiedot, mainokset, joiden kanssa olit vuorovaikutuksessa) ja vuorovaikutuksesta palvelun käyttäjäyhteisöjen kanssa (esim. käyttäjäyhteisöjen kanta-asiakas- tai etukortit, joita käytit tai keräsit niihin leimoja, vuorovaikutuksen ajankohta).
• Laitteen tiedot Keräämme tietoa käyttämistäsi laitteista, joita olet käyttänyt palveluitamme, esimerkiksi laitteisto- ja ohjelmistotiedot, kuten IP-osoite, laitetunnus ja -tyyppi, sovellusasetukset ja -ominaisuudet, sovelluksen kaatumiset, mainostunnukset (nämä ovat satunnaisesti luotuja numerosarjoja, jotka voit nollata laitteesi asetuksista), evästeisiin tai muihin laitteesi tai selaimesi mahdollisesti yksilöiviin teknologioihin liittyvät tunnisteet.
• Muut suostumuksellasi kerättävät tiedot Jos annat meille luvan, voimme hyödyntää tarkkaa sijaintiasi (leveys- ja pituusaste). Maantieteellisen sijaintisi kerääminen voi tapahtua taustalla silloinkin, kun et aktiivisesti käytä palveluita, jos meille antamasi lupa tämän nimenomaisesti sallii.

Evästeet ja muut vastaavat tiedonkeruutekniikat

Käytämme ja saatamme sallia muiden käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita (esim. verkkojäljitteet, pikselit, SDKt) sinunt ja/tai laitteidesi tunnistamiseen. Voit lukea evästekäytännöstämme lisää siitä, miksi käytämme niitä ja miten voit hallita niiden käyttöä paremmin.

Miten tietojasi käytetään

Palvelun käytön mahdollistaminen, parantaminen ja toimittaminen on tärkein syy tietojen käyttöön. Lisäksi tietoja voidaan käyttää tarjotaksemme sinulle mahdollisesti kiinnostavaa sisältöä palvelussa. Alla on selitetty tarkemmin eri tavoista, joilla käytämme tietojasi ja käytännön esimerkkejä.

A. Tilisi hallinnointi ja palveluiden toimittaminen sinulle

• Tilisi luonti ja hallinnointi
• Asiakastuen tarjoaminen
• Asiakasuskollisuustietojen tallentaminen palveluun ja tilillesi

B. Yhteyksien luominen palvelun käyttäjäyhteisöihin

• Palvelun käyttäjäyhteisöjen suosittelu sinulle
• Asiakasuskollisuustoiminnallisuuksien mahdollistaminen palvelun käyttäjäyhteisöille

C. Uusien Lagniappe -palveluiden tarjoaminen sinulle

• Tilisi rekisteröinti uusiin ominaisuuksiin
• Tilisi hallinnointi näissä ominaisuuksissa ja sovelluksissa

D. Mainos- ja markkinointikampanjoiden järjestäminen

• Arvontojen, kilpailujen, alennusten ja muiden tarjousten hallinta
• Mainoskampanjoiden toteuttaminen na niiden tehokkuuden mittaaminen palveluissamme sekä muissa palveluissa
• Viestintä sinulle tuotteista ja palveluista, jotka mielestämme voisivat kiinnostaa sinua

E. Palveluiden parantaminen ja uusien kehittäminen

• Kohderyhmien, markkinatutkimusten ja kyselyiden järjestäminen
• Asiakaspalvelun laadunvarmistaminen vuorovaikutuksia tarkastamalla palvelutapahtumista
• Palveluiden parantaminen tai muuttaminen sen perusteella, miten käyttäjät tavallisesti käyttävät niitä (voimme esimerkiksi päättää muuttaa ulkoasua tai muokata jotain tiettyjä ominaisuuksia merkittävästi sen perusteella, miten käyttäjät reagoivat siihen)
• Uusien ominaisuuksien ja palveluiden kehittäminen (voimme esimerkiksi päättää kehittää uutta käyttäjien kiinnostuksen kohteisiin perustuvaa ominaisuutta käyttäjiltä saatujen pyyntöjen perusteella)

F. Petosten tai muun laittoman ja luvattoman toiminnan ehkäiseminen, havaitseminen ja torjuminen

• Käyttöehtojen rikkomisen havaitseminen epäillyissä, väitetyissä tai sattuneissa tapauksissa erityisesti seuraamalla ilmoituksia käyttäjän ja palvelun käyttäjäyhteisöjen välisestä vuorovaikutuksesta.
• Käyttöehtojen rikkomisen parempi ymmärtäminen ja tämän parempi ehkäiseminen.
• Käyttöehtojen rikkomiseen liittyvien tietojen säilyttäminen sen toistumisen estämiseksi.
• Oikeuksiemme harjoittaminen, esimerkiksi käyttöehtojen täytäntöönpano.
• Viestintä ilmoituksen tehneille, jotta he saavat tietää mitä olemme tehneet ilmoituksen seurauksena.

G. Lakien noudattamisen varmistaminen

• Oikeudellisten vaatimusten noudattaminen
• Viranomaisten avustaminen

Käsittelemme tietojasi tämän tietosuojakäytännön mukaisesti kuvatuilla tavoilla seuraavien oikeudellisten perusteiden nojalla:

• Palvelumme tarjoaminen sinulle: Käsittelemme tietojasi edellä mainituista syistä A, B ja C, jotta voimme täyttää kanssamme tekemäsi sopimuksen.
• Oikeutetut edut: Me käsittelemme tietojasi edellä mainituista syistä D, E ja F oikeutetun etumme perusteella. Esimerkiksi analysoimme käyttäjien käyttäytymistä palvelussa parantaaksemme tarjontaa ja markkinoimme omia palveluitamme. Käsittelemme tietoja pitääksemme käyttäjät turvassa ja käsittelemme tietoja, kun se on välttämätöntä, jotta voimme toteuttaa oikeuksiamme, auttaa viranomaisia ja jotta voimme puolustautua oikeustoimien yhteydessä.
• Sovellettavien lakien ja säädösten noudattaminen: Käsittelemme tietojasi edellä mainitusta syystä G, kun meidän on noudatettava sovellettavia lakeja ja säädöksiä ja todistettava että noudatamme niitä. Erimerkiksi säilytämme tiedot verkkoliikenteestä ja maksutapahtumista kirjanpitoa, verotusta ja muita tietojen säilyttämistä koskevien säädösten mukaisesti ja jotta voimme vastata viranomaisten oikeutettuihin tietopyyntöihin. Säilytämme myös tiedot, joista ilmenevät käyttäjien meille antamat luvat ja päätökset, joilla he ovat voineet kieltäytyä jonkin ominaisuuden käytöstä tai tietojen käsittelystä.
• Suostumus: Jos annat meille tietoja, joita voidaan pitää erityisinä tai arkaluonteisina, annat meille luvan käsitellä kyseistä tietoa tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Joskus saatamme pyytää lupaasi tiettyjen tietojen, kuten tarkan sijaintisi, keräämiseen tai käyttääksemme tietojasi tietystä syistä. Joissakin tapauksissa voit perua suostumuksesi muuttamalla asetuksia, tai poistamalla palveluun lisäämäsi sisällön. Kaikissa tilanteissa voit perua suostumuksesi koska tahansa ottamalla meihin yhteyttä tässä tietosuojakäytännössä oleviin yhteystietoihin.

Miten tietojasi jaetaan

Koska meillä on tavoite helpottaa arjen asiointia ja mahdollistaa sinua saamaan etuja, käyttäjien tietoja hyödynnetään tämän toteuttamiseksi, mikä edellyttää niiden jakamista palvelun käyttäjäyhteisöille. Lisäksi jaamme käyttäjien tietoja palveluntarjoajille ja yhteistyökumppaneille, jotka auttavat meitä palveluiden tarjoamisessa ja joissakin tapauksissa viranomaisille.

Palvelun käyttäjäyhteisöille

Jaat tietoja palvelun käyttäjäyhteisöille, kun annat palvelussa vapaaehtoisesti tietoja profiilissasi. Palvelun käyttäjäyhteisöt saavat tietoja sinun asiakaskäyttäytymisestä sen mukaisesti, miten palvelua käytät, ja osallistut heidän tarjoamiin asiakassuhteen lisäpalveluihin.

Jos joku tekee sinuun liittyvän ilmoituksen, (esimerkiksi ilmoituksen että rikoit käyttöehtojamme), saatamme kertoa ilmoittajalle, mihin toimiin (jos mihinkään) olemme ryhtyneet ilmoituksen vuoksi.

Palveluntarjoajillemme ja yhteistyökumppaneillemme

Käytämme kolmansia osapuolia apuna palveluiden tarjoamisessa ja parantamisessa. Nämä kolmannet osapuolet auttavat meitä monissa tehtävissä, mukaan lukien tietojen hallinta ja ylläpito, analytiikka, asiakaspalvelu, markkinointi, mainonta, maksujen käsittely ja tietoturvatoimet. Luovutamme tietoja myös kumppaneille, jotka jakelevat palveluitamme ja auttavat meitä niiden mainostamisessa. Saatamme esimerkiksi luovuttaa sinusta tiettyjä tietoja hajautetussa, ei ihmisen luettavassa muodossa.

Noudatamme tarkkaa harkintaa ennen kuin käytämme mitään palveluntarjoajaa tai ryhdymme yhteistyöhön minkään mahdollisen kumppanin kanssa. Palveluntarjoajiemme ja yhteistyökumppaneidemme on hyväksyttävä tiukka salassapitovelvollisuus.

Yritysjärjestelyjen yhteydessä

Saatamme siirtää tietojasi, jos olemme osallisina kokonaan tai osittain fuusiossa, myynnissä, hankinnassa, luovutuksessa, rakenneuudistuksessa, uudelleenjärjestelyssä, purkamisessa, konkurssissa tai muussa omistus- tai määräysvallan vaihdossa.

Viranomaisten kanssa tai lain vaatiessa

Saatamme luovuttaa tietojasi, jos se on kohtuudella tarpeen esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

• oikeudenkäyntimenettelyn, kuten tuomioistuimen määräyksen, haasteen tai etsintäluvan, valtion/viranomaisen tutkinnan tai muiden oikeudellisten vaatimusten noudattamiseksi
• rikosten ehkäisyn tai havaitsemisen avustamiseksi (molemmissa tapauksissa sovellettavan lain mukaisesti)
• ihmisten turvallisuuden suojelemiseksi

Laillisten oikeuksien turvaamiseksi

Tietojasi saatetaan luovuttaa myös seuraavissa tilanteissa:

• jos luovuttaminen lieventäisi vastuutamme toteutuneessa tai uhkana olevassa oikeusjutussa
• tarvittaessa laillisten oikeuksiemme sekä käyttäjien, palvelun käyttäjäyhteisöjen, liikekumppaniemme tai muiden asianomaisten osapuolten laillisten oikeuksien turvaamiseksi
• kanssasi tekemiemme sopimusten täytäntöön panemiseksi
• laittoman toiminnan, epäiltyjen petosten tai muiden väärinkäytösten tutkintaa, ehkäisyä ja muita näihin liittyviä toimia varten

Suostumuksellasi tai pyynnöstäsi

Saatamme pyytää suostumustasi tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille. Näissä tapauksissa kerromme selvästi, miksi haluamme luovuttaa tietoja.

Muut tilanteet

Saatamme käyttää ja luovuttaa muita kuin henkilötietoja (eli tietoja, joiden perusteella sinua ei voida tunnistaa, kuten laitetiedot, yleiset demografiset tiedot, yleiset käyttäytymistiedot, sijaintitiedot tunnistamattomassa muodossa) sekä henkilötietoja hajautetussa, ei ihmisen luettavassa muodossa missä tahansa edellä mainituista tilanteista. Saatamme myös luovuttaa näitä tietoja muille kolmansille osapuolille (erityisesti mainostajille) kehittääksemme ja toimittaaksemme kohdennettua mainontaa palveluissamme ja kolmansien osapuolten verkkosivustoilla tai sovelluksissa sekä analysoidaksemme näkemääsi mainontaa ja laatiaksemme siitä raportteja. Saatamme yhdistää näitä tietoja muista lähteistä kerättyihin muihin kuin henkilökohtaisiin tietoihin tai hajautettuihin, ei ihmisen luettavassa muodossa oleviin henkilötietoihin.

Rajat ylittävät tiedonsiirrot

Pyrimme toteuttamaan palvelut ja käsittelemään henkilötietoja EU- tai ETA-alueella sijaitsevia toimijoita ja palveluita hyödyntäen.

Palveluita saatetaan kuitenkin joissain tapauksissa toteuttaa myös muualla sijaitsevia toimijoita, palveluja ja palvelimia käyttäen. Tällöin henkilötietojasi saatetaan siirtää eri maiden välillä. Tällaiset siirrot voivat sisältää henkilötietojen siirtoja EU- ja ETA-alueen ulkopuolelle sellaisiin maihin, joiden henkilötietojen käsittelyä koskeva lainsäädäntö poikkeaa Suomen lain vaatimuksista. Huolehdimme tällöin henkilötietojen suojan riittävästä tasosta esimerkiksi sopimalla asiasta henkilötietojen käsittelijän kanssa.

Oikeutesi

Koska haluamme, että tietosi ovat omassa hallinnassasi, haluamme muistuttaa sinua seuraavista käytössäsi olevista asetuksista ja työkaluista:

• Palvelussa tarjottavat käsittely- ja päivitystyökalut. Työkalut ja tiliasetukset voivat auttaa käsittelemään, korjaamaan tai poistamaan meille antamiasi, tiliisi liittyviä tietoja suoraan palvelusta.
• Laitteen käyttöoikeudet. Mobiililaitteilla on lupajärjestelmiä tietyntyyppisille laitetiedoille ja ilmoituksille, kuten puhelimen yhteystiedot, kameran käyttöoikeus, sijaintipalvelut sekä push -ilmoitukset ja mainonnan tunnisteet. Voit muuttaa laitteesi asetuksia ja joko hyväksyä tai kieltää kyseisten tietojen keruun tai ilmoitusten näyttämisen. Jos teet näin, tietyt palvelut tai palvelun osat eivät ehkä toimi enää.
• Asennuksen poistaminen. Voit estää kaiken sovelluksen tiedonkeruun poistamalla sovelluksen laitteesi tavallisella poistomenettelyllä. Huomaa, että sovelluksen poistaminen ei sulje tiliäsi, vaan tili tulee sulkea erikseen.
• Tilin sulkeminen. Voit sulkea tilisi käyttämällä poistotoimintoa suoraan palvelussa.

Haluamme myös muistuttaa tietosuojaoikeuksistasi. Nämä kannattaa pitää mielessä:

• Tietojen tarkistaminen. Sovellettavien tietosuojalakien nojalla sinulla voi olla oikeus tarkistaa henkilökohtaiset tiedot, joita säilytämme sinusta. Voit esittää pyynnön kyseisen oikeuden nojalla tässä tietosuojakäytännössä ilmoitettujen yhteystietojen kautta.
• Tietojen päivittäminen. Jos uskot, että hallussamme olevat tiedot sinusta ovat virheellisiä, tai että meillä ei ole enää oikeutta käyttää niitä, ja haluat pyytää tietojen oikaisemista tai poistamista, tai vastustaa tai rajoittaa niiden käsittelyä, voit olla meihin yhteydessä tässä tietosuojakäytännössä ilmoitettujen yhteystietojen kautta.

Sinun ja kaikkien palvelumme käyttäjien suojelemiseksi saatamme pyytää sinua todistamaan henkilöllisyytesi ennen edellä esitettyihin pyyntöihin vastaamista.

Muista, että voimme evätä pyynnön tialnteen niin edellyttäessä, esimerkiksi, jos emme pysty tunnistamaan sinua, pyyntö on laiton tai kelpaamaton tai voi loukata jonkun muun liikesalaisuuksia tai immateriaalioikeuksia tai yksityisyyttä tai muita oikeuksia.

Emme myöskään voi välttämättä toteuttaa tiettyjä pyyntöjä henkilökohtaisten tietojen käsittelyn rajoittamisesta tai lopettamisesta etenkin, jos emme pyynnön takia enää voisi tarjota sinulle palveluitamme. Näissä tilanteissa voit aina sulkea koko tilisi ja lopettaa palvelun käytön.

Sinulla voi olla oikeus tehdä valitus asianmukaiselle tietosuojaviranomaiselle, jos olet huolissasi miten käsittelemme henkilökohtaisia tietojasi. Tietosuojaviranomainen, jolle voit tehdä valituksen, voi olla vakituisen asuinpaikkasi, työpaikkasi tai väitetyn rikkomuksen tapahtumapaikan viranomainen.

Miten kauan tietojasi säilytetään

Säilytämme käyttäjien henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan palvelun tarjoamista varten tai lain salliman enimmäisajan.

Jos päätät lopettaa palveluidemme käytön, voit sulkea tilisi. Huomaa myös, että voimme sulkea tilisi automaattisesti mikäli et ole huomattavaan aikaan aktiivinen ja käytä tiliäsi. Kun tilisi on suljettu, poistamme henkilökohtaiset tietosi seuraavasti:

• Suojellaksemme käyttäjien turvallisuutta ja oikeuksia, sovellamme suojasäilytysaikaa, joka on kuusi kuuautta tilin sulkemisesta, tai vuosi tilin estämisestä. Säilytämme tiedot kyseisen ajan siltä varalta, että niitä tarvitaan laittoman tai haitallisen toiminnan tutkimisessa. Tietojen säilyttäminen kyseisenä aikana perustuu oikeutettuun etuumme sekä mahdollisten kolmannen osapuolen uhrien etuun.
• Kun suojasäilytysaika on kulunut, poistamme tietosi ja pidämme vain rajalliset tiedot tiettyihin tarkoituksiin seuraavasti:
  • Säilytämme rajalliset tiedot tietojen säilyttämistä korkevien oikeudellisten velvoitteiden noudattamiseksi. Erityisesti säilytämme maksutapahtumien tiedot kymmenen vuotta täyttääksemme verotusta ja kirjanpitoa koskevat oikeudelliset vaatimukset, maksukortin tiedot sen ajan kun käyttäjä voi riitauttaa maksutapahtuman ja liikenteen tiedot tai lokit vuoden ajan noudattaaksemme tietojen säilyttämistä koskevia velvoitteita. Säilytämme myös jäsenten meille antamat luvat viiden vuoden ajan, jotta voimme todistaa, että noudatamme sovellettavia lakeja.
  • Säilytämme rajoitetusti tietoja oikeutetun etumme perusteella: säilytämme asiakaspalvelun tietoja ja tukitietoja sekä lataus- tai ostopaikan epätarkan sijainnin viiden vuoden ajan asiakaspalvelun päätösten perustelemiseksi sekä oikeuksiemme turvaamiseksi ja puolustamiseksi korvausvaatimusten yhteydessä, tiedot aiemmista tileistä ja tilauksista, jotka poistamme kolmen vuoden kuluttua viimeisen tilisi sulkemisesta varmistaaksemme asianmukaisen ja tarkan taloudellisen ennusteen ja raportoinnin, profiilitiedot yhden vuoden ajan mahdollisten riita-asioiden varalta, oikeudellisten vaatimusten perustelemiseksi, toimeenpanemiseksi tai puolustamiseksi sekä tiedot, joilla varmistetaan, etteivät estetyt käyttäjät avaa uutta tiliä, niin kauan kuin se on tarpeen käyttäjiemme turvallisuuden ja olennaisten etujen varmistamiseksi.
  • Säilytämme tietoja oikeutettujen etujemme perusteella, jos meidän on säilytettävä tietoja keskeneräisen tai mahdollisen ongelman, vaatimuksen tai riita-asian takia (varsinkin, jos saamme perustellun oikeushaasteen tai pyynnön, joka edellyttää meitä säilyttämään tietoja (tässä tapauksessa säilytämme tiedot täyttääksemme oikeudelliset velvollisuutemme) tai tiedot ovat muuten välttämätön osa oikeudellista menettelyä).

Tietosuojakäytännön muutokset

Pyrimme kehittämään palveluitamme jatkuvasti ja tarjoamaan paremman asiakaskokemuksen käyttäjillemme. Tämän myötä palveluita ja toiminnallisuuksia voi tulla lisää, tai ne voivat muuttua, jolloin päivitämme tätä tietosuojakäytäntöä tarpeen mukaan. Lainsäädännön muutokset saattavat myös asettaa tarpeita muuttaa tai tarkentaa tämän selosteen osia.

Merkittävistä muutoksista ilmoitamme käyttäjillemme erikseen.